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ofo摩拜等掀免费大战看似烧钱实则圈钱

2019年05月15日 栏目:法律

从周末免费骑,再到周末前后三天免费骑,再到现在的一周免费骑。ofo、摩拜等各类名曰共享单车实为互联+租赁单车的免费大战可谓愈演愈烈。

从周末免费骑,再到周末前后三天免费骑,再到现在的一周免费骑。

ofo、摩拜等各类名曰共享单车实为互联+租赁单车的免费大战可谓愈演愈烈。

日前,ofo、摩拜等两家租赁单车平台同时以迎两会为名,在北京地区推出免费骑行体验活动,从3月6日至3月12日,连续一周时间均可免费骑行ofo或摩拜的单车。

不论是特定周期不限次数,还是特定周期仅限时段,类似的免费骑行正在全国诸多城市上演。

此前,滴滴、优步等在争夺约车市场份额时的补贴大战硝烟尚未完全消散,如今,在单车租赁领域的免费大战也已如火如荼,让民众见识到了互联+交通或互联+出行领域的想象空间。

很多人认为,ofo、摩拜等同享单车大打免费战,是为了圈用户、抢市场,推高估值;也有人认为,不论单车平台作何筹划,有免费或便宜占,不占白不占。

但是,需要广大民众及相关部门予以重视的是:单车平台掀起的免费大战,看起来是烧钱,实则是圈钱,需要密切关注避免产生不必要的风险,而其中潜藏的消费陷阱,也亟待相关部门加强规范和引导。

买的没有卖的精:单车免费大战,看似烧钱,更是圈钱

自古商业领域买的没有卖的精,在所谓同享单车实为互联+租赁单车领域更是如此。

伴随天气日渐转暖,越来越适合民众骑行,包括ofo、摩拜等在内的各大单车平台纷纭摩拳擦掌,欲大战一场。

自ofo单车开启周末免费骑促销体验活动后,摩拜单车也及时跟进,启动周一免费骑活动。

如今,均已成功多次融资的两大平台,更是不断加码免费大战。

ofo推周末免费骑,摩拜就推周五至周末免费骑,ofo充值100赠100,摩拜就充值100赠110,如今,两家又纷纷借着两会春风推出一周免费骑活动。

对此,很多人惊呼:约车时代的补贴烧钱大战,似乎又在共享单车领域上演了。

但是,需要说明的是,单车平台的免费大战,看似烧钱,实则是圈钱。

众所周知,不论是ofo单车,还摩拜单车,如果用户未支付押金,是无法获取解锁密码或扫码解锁的。

简单说,民众想要免费骑ofo或摩拜单车的前提是,首先要支付押金,其中,ofo单车的押金标准是99元/人或账号,摩拜单车的标准是299元/人或账号。

因此,这些共享单车平台的免费骑行或免费大战,越多人的参与体验,平台就能归集越多的押金,参与体验的人体验或周期越长,平台占用押金的时间也就越长。

这与滴滴、优步、神州、易到等初期的补贴大战可谓天壤之别,约车的补贴、烧钱,是无条件真烧钱;而单车平台的免费大战,其实是附条件的免费。

更重要的是,工作日期间,正常上班族的单车使用频次一般是2次,所谓免费不过是少花2块钱,但是,需要用户支付给平台99元或299元不等的押金。

从筹资或归集资金的角度来看,就单一用户花2块钱借回99元或299元,这个融资本钱应该不算高。此外,平台在免费骑行活动结束后,辅助大力度的充返活动,还能吸引用户支付更多的费用且继续长时间占有押金资金。

因此,单车平台的免费大战,与其说是烧钱,不如说是圈钱,通过免费骑的活动,用一辆车从更多用户手中归集押金和充值消费金额。

单车消费陷阱多:可以不收的押金和没法退款的充值

不论在传统景区单车租赁服务中,还是其他租赁服务中,收取押金确实是比较常见的做法。

从法律层面讲,缴纳或收取押金,目的在于对双方之间的租赁合同起到一定的担保作用。

既可以督促承租人或使用人正当使用房屋或自行车等租赁物,也可以确保产生不当损害时,出租人或债权人可以优先受偿。

因此,作为租赁单车服务的摩拜单车或ofo单车,为了确保用户正当使用其单车,面向用户收取押金并不违法。

收取押金不违法,但不代表必须收取押金。

在传统租赁合同中,1)如果租赁双方是相熟的朋友、同学关系,一般是不会额外要求收取押金的。2)如果租赁双方彼此信任程度较高,一般也是不会额外收取押金的。

此外,在传统景区单车租赁服务场景中,之所以必须收取押金,是存在用户骑走不退还的风险。

而在ofo、摩拜等名曰共享单车实为互联+租赁单车的服务场景中,用户每次使用都需要获得密码或扫码解锁,每次结束骑行必须上锁才会终止计费,相当于解锁用车,上锁还车,因此,不太容易出现骑走不归还的风险。

而这原本正是互联+租赁单车的技术优势或创新所在,那末, 既然押金可以不收取,为什么各个平台还要坚持收押金呢?

那只能理解为:各个平台很看重押金这类形式的资金归集功能。

另外,在充值及余额退还方面,很多单车平台都存在明显的侵犯消费者合法权益的做法。

在充值环节,摩拜单车的充值小单位为1元,而ofo单车的充值小单位为20元。而依照摩拜单车计费标准0.5元/半小时,ofo单车计费标准1元/小时,其中,ofo小充值单位限定20元,涉嫌构成强制交易的霸王条款,明显涉嫌侵犯用户的公平交易权。

根据《消费者权益保护法》第十条规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或接受服务时,有权拒绝经营者的强迫交易行动。

而在充值消费环节,不论是ofo单车,还是摩拜单车,对于充值以后的金额,在用户未消费完之前即余额,两家平台均不支持退款,此举明显不公平、不合理。

根据《消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或服务,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强迫交易。

对此,工商部门应加强对ofo、摩拜等单车平台不当经营行为的监管和处罚,避免各类平台设置不公平交易条件侵害用户的合法权益。

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